سوالات متداول

شما می‌توانید از روش‌های زیر پرداخت کنید:

• پرداخت آنلاین با کلیه کارت‌های عضو شتاب
• پرداخت در محل (برای برخی شهرها)
• پرداخت اقساطی (برای خریدهای بالای ۵ میلیون تومان)

هزینه ارسال:

• خریدهای بالای ۱ میلیون تومان: ارسال رایگان
• خریدهای زیر ۱ میلیون تومان: ۵۰,۰۰۰ تومان

زمان ارسال:

• تهران: ۱-۲ روز کاری
• شهرهای بزرگ: ۲-۳ روز کاری
• سایر شهرها: ۳-۵ روز کاری

شما می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود هرگونه مشکل یا عدم رضایت، آن را بازگردانید:

• کالا باید بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی باشد
• هزینه ارسال بازگشت بر عهده مشتری است (مگر در صورت نقص فنی)
• مبلغ خرید پس از بررسی، به حساب شما بازگردانده می‌شود

برای ساخت حساب کاربری:

1. روی دکمه "ورود / ثبت‌نام" کلیک کنید
2. شماره موبایل خود را وارد کنید
3. کد تأیید دریافتی را وارد کنید
4. اطلاعات شخصی خود را تکمیل کنید

بله، کلیه محصولات دیجی‌شاپ دارای گارانتی هستند:

• گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا
• گارانتی اصلی شرکتی (برای محصولات دیجیتال)
• ۷ روز ضمانت بازگشت وجه برای همه محصولات